人们喜欢成功,大谈成功的经验,传授成功的法则。极少有人谈论失败,讨论失败发生在何处。
迪特里希·多纳以计算机模拟技术为基础,用计算机中模拟真实世界,让研究人员在模拟世界中做出各类决策。以此研究人类是如何失败,试图从人类认知角度揭示失败的原因。
迪特里希·多纳(1938 年 9 月 28 日-)德国班贝格大学心理学教授,认知行为领域权威,1986 年,他获得德国科学最高奖莱布尼茨奖。马克斯•普郎克研究所认知人类学项目主任。
失败的逻辑
迪特里希·多纳认为,失败并非突如其来,而是按照一定逻辑逐渐发展。人失败的原因在于「我们无拘无束地生活在一个用史前大脑所装备起来的工业时代」。即我们大脑成型于石器时代,而我们生活在复杂的信息时代。我们大脑更适用于打猎、农耕这类简单工作。面对复杂的计算问题时,用计算机比用大脑更快,更准确。
迪特里希·多纳研究了大量的计算机模拟决策后,将人类失败的逻辑总结为以下原因:
- 思维迟缓,选取捷径
- 一次能处理的信息量太小
- 保护能力感倾向
- 记忆有限的流入容量
- 注意力集中在迫在眉睫的倾向
失败的认知原理
迪特里希·多纳从认知角度解释了失败的原因,但未解释为何出现这种现象。而卡尼曼、斯坦诺维奇等认知心理学家给出了答案。
在面对复杂系统时,人类认知能力有限。大脑是个吝啬鬼,节约认知资源,选取大脑中的捷径,也就是直觉。
《思考,快与慢》中卡尼曼提出双系统理论,在大脑中存在系统一与系统二。系统一,快思,同时思考大量问题,是并行的。系统二,慢想,同一时间只能思考一个问题,是串行的。所以,简单的问题你能很快的处理,易出错。复杂的问题,处理慢,但不易出错。
《超越智商》中斯坦诺维奇则认为我们大脑爱偷懒,能不用大脑就不用大脑,即使要用也少用。这是由于受限于工作记忆,即在同一时间内,能记住的事只能 3±4 个。
解决失败的模型
迪特里希·多纳为了研究人们如何思考、如何解决问题,提出了组织复杂行为的步骤:
提出目标阶段,清晰的目标和模糊的目标,比如我要减肥和在三个月内减肥 10 斤相比,后者更容易实现。提出一个的问题,就解决了一半的问题。
收集信息阶段,模型是由多个变量组成,因此你需要收集信息,组合成模型。而非单一变量,收集系统内的自变量与因变量,分辨核心变量,这个变量作为自变量影响哪些变量,作为因变量又受到哪些变量影响。
预测未来阶段,当建立模型后,利用模型预测未来发生的事。但在预测时,人类善于预测线性发展的,不善于预测非线性发展,如指数发展。
制定措施与决策阶段,迫于时间压力,人会处理当前最紧急的事,因此要将任务排序,制定优先级。
使用模拟
如何提高在面对复杂问题时,问题处理方法?答案是使用计算机模拟,模拟让你学到:
- 必须把目标讲清楚。
- 永远不能一次实现所有目标
- 必须设定工作的优先级
- 对待已知结构时,应该形成系统的模型
- 如何使收集信息工作适合我们手头任务的需求,即不过多也不过少
于我们而言,无法使用计算机模拟来我们生活中的问题。但可参照「组织复杂行为步骤」事前在大脑中演练事情发展,事后复盘预测对的,预测不对的,发现自己的错误。
ChangeLog
- 211003 读毕,拼接卡片
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- 211005 修改字词,修改逻辑